الدعم

iOS: الإعدادات → معرّف Apple → الاشتراكات → NUR → 'إلغاء الاشتراك'. Android: Google Play → الملف الشخصي → المدفوعات والاشتراكات → NUR. بعد الإلغاء تستمر مزايا Premium حتى نهاية الفترة الحالية.

في التطبيق: الملف الشخصي → الإعدادات → حذف حسابي. يتم حذف بياناتك الشخصية نهائيًا خلال 72 ساعة (المادة 7 من KVKK، حق المحو).

سجّل الدخول بنفس معرّف Apple / حساب Google؛ يُعرف اشتراك Premium تلقائيًا. إن واجهت مشكلة: الملف الشخصي → الإعدادات → 'استعادة الشراء'.

على جهازك: الإعدادات → الإشعارات → NUR → 'السماح بالإشعارات' يجب أن يكون مفعّلًا. في التطبيق: الملف الشخصي → تفضيلات الإشعارات → تأكد من تفعيل الفئات ذات الصلة.

الملف الشخصي → الإعدادات → معلومات الملف الشخصي. يتطلب تغيير البريد الإلكتروني التحقق من العنوان الجديد.

في شاشة تسجيل الدخول: 'نسيت كلمة المرور' → أدخل بريدك → استخدم رابط إعادة التعيين في البريد. الرابط صالح لمدة 24 ساعة.

الملف الشخصي → الإعدادات → تأكد من منح إذن الموقع. يمكنك أيضًا اختيار مدينتك يدويًا. نوصي بمقاطعة بيانات رئاسة الشؤون الدينية في تركيا (Diyanet).

يمكن لأعضاء Premium إنشاء غرف ذكر خاصة أو عامة. ادعُ أحباءك وتلوا الذكر معًا — يتزامن العدّاد في الوقت الحقيقي.

استخدم زر 'الإبلاغ' في بطاقة الغرفة أو المستخدم. تُراجع البلاغات خلال 48 ساعة.

نعم — يتيح لك Premium تنزيل الأناشيد والأدعية وتلاوات القرآن للاستماع دون إنترنت.

أدخل الرمز في حقل 'رمز الدعوة' أثناء التسجيل. 10 دعوات ناجحة = 30 يومًا من Premium.

لا. لا تُباع بياناتك أبدًا لأغراض التسويق. تُشارك فقط مع مزودي البنية التحتية الضروريين (Firebase/Google، Apple، RevenueCat) لتقديم الخدمة. التفاصيل في سياسة الخصوصية.